עבודות לדוגמא

המחקר הנוכחי בחן את צורת העבודה מהבית במהלך מגפת הקורונה כגורם שמשפיע על שביעות רצון העובד, מחויבות ארגונית והזדהות עם הצוות. השערות המחקר היו כי רמת שביעות הרצון בעבודה, רמת המחויבות הארגונית ותחושת ההזדהות עם הצוות של עובדים שחזרו לעבודה לאחר תקופה בבית נמוכות מאלו של עובדים שעבדו במשרד בכל תקופת הקורונה.

מדגם המחקר כלל 89 עובדים במוקד הטלפוני של בנק הפועלים. הם התבקשו למלא את ארבעת שאלוני המחקר: שאלון שביעות רצון בעבודה, שאלון מחויבות ארגונית, שאלון הזדהות עם הצוות וכן שאלון פרטי רקע.

ממצאי המחקר אוששו שתיים מהשערותיו. בהתאם להשערות המחקר נמצא כי רמת שביעות הרצון של עובדים שחזרו לעבודה לאחר תקופה בבית נמוכה מזו של עובדים שעבדו במשרד בכל תקופת הקורונה (השערה ראשונה), וכי תחושת ההזדהות עם הצוות בקרב עובדים שחזרו לעבודה לאחר תקופה בבית נמוכה מזו של עובדים שעבדו במשרד בכל תקופת הקורונה (השערה שלישית). בניגוד להשערת המחקר, לא נמצא הבדל ברמת המחויבות הארגונית של עובדים שחזרו לעבודה לאחר תקופה בבית לרמה זו בקרב עובדים שעבדו במשרד בכל תקופת הקורונה (השערה שנייה).

ממצאי המחקר הוסברו על ידי הספרות התיאורטית והאמפירית בנושא שביעות רצון בעבודה, מחויבות ארגונית והזדהות עם הצוות של עובדים מהבית בכלל ובמהלך מגפת הקורונה בפרט. מסקנות המחקר היו כי לעבודה מהבית השפעה מובחנת על משתנים שונים ברמת העובד: השפעה שלילית על שביעות רצון בעבודה ועל הזדהות העובד עם הצוות, והעדר השפעה על המחויבות הארגונית של העובד; וכי לעבודה ממקום העבודה הפיזי יש עדיפות על פני עבודה מהבית. לבסוף תוארו מגבלות המחקר המתודולוגיות, וכן המלצות מעשיות להתמודדות אפקטיבית של מעסיקים וכן עובדים עם ההשפעות השליליות של עבודה מהבית על שביעות הרצון בעבודה וההזדהות עם הצוות של העובדים.